Kebijakan Pengiriman & Distribusi Digital
Penjelasan transparan mengenai distribusi konten edukasi dan pengiriman berkas digital di situs Herbaku.
Pemberitahuan Karakteristik Layanan
Herbaku beroperasi sebagai portal editorial, penyedia artikel kesehatan, dan panduan fitoterapi digital. Situs web ini tidak memproses pengiriman paket fisik, obat-obatan fisik, atau barang kurir konvensional.
1. Distribusi Konten Digital Elektronik
Seluruh materi terbitan kami disalurkan melalui media digital:
- Akses Langsung Web: Artikel edukatif, modul herbal, dan tabel referensi dapat diakses secara langsung melalui peramban (browser) Anda tanpa waktu tunggu.
- Transmisi Surel (Email): Panduan berkala, buletin penelitian, atau berkas PDF ringkasan dikirimkan langsung ke alamat email terdaftar pembaca secara instan.
2. Biaya Pengiriman (Shipping Fee)
Karena seluruh materi disediakan dalam format elektronik digital, tidak ada biaya ekspedisi, ongkos kirim fisik, biaya bea cukai, atau asuransi pengiriman fisik yang dibebankan kepada pengunjung (Biaya Pengiriman = 0 IDR / 0 EUR).
3. Waktu Pemrosesan & Kendala Akses
Pengiriman tautan digital atau konfirmasi surel biasanya terjadi dalam kurun waktu beberapa menit setelah pengisian formulir. Apabila Anda tidak menerima email materi dalam waktu 1 jam, mohon periksa folder Spam/Promotions pada email Anda.
Untuk bantuan teknis terkait kendala unduhan atau akses materi digital, silakan hubungi tim dukungan kami di [email protected].